安装或更新 Adobe 应用程序时出现错误代码22：不支持区分大小写的驱动器

错误代码 22：不支持区分大小写的驱动器

错误代码 22 表示您尝试安装 Creative Cloud 应用程序的卷区分大小写。此错误通常发生在 macOS 上。

您是企业版管理员还是团队版管理员？还可能因处理器体系结构不匹配而发生此错误。 例如，如果您将为 Intel Mac 创建的包部署在 Apple Silicon M1 设备上，则可能会发生这种情况。

解决方案

要修复此错误，请将应用程序安装到不区分大小写的驱动器上。将产品安装到 HFS+ 或 HFSJ 不区分大小写的驱动器上。

其他信息

要确定驱动器是否使用受支持的文件系统（如 Mac OS Extended [Journaled]），请在 Applications/Utilities 文件夹中打开磁盘实用程序应用程序。下图显示了在哪里可以找到驱动器格式信息。单击驱动器并记下“格式”类型。

不能在使用区分大小写的文件系统（如 HSFX (HFS+) 或 UFS）的卷上安装 Adobe 产品。此限制适用于启动驱动器以及安装软件的驱动器。