收到用户反馈，在使用Adobe的过程中，会提示只支持中文版本（Simplified Chinese only），其原因如下： 没有正确配置用户 如果此用户之前被配置成为“团队版”用户，用户需要请求管理员取消授权后进行如下操作： 在CreativeCloud和Photoshop中注销，登陆account.adobe.com，点击编辑个人资料，将“电子邮件”改成任意一个其他邮件。 管理员在取消授权，得到用户变更邮箱之后，需要进行如下操作： 在AdobeAdminConsole重新添加用户”，分配企业…

错误代码 46：安装失败 错误代码 46 表示安装失败，因为安装程序无法访问安装所需的文件或目录。 解决方案 退出安装程序并重新启动以重试。如果此操作不起作用，请尝试重新启动计算机。

错误代码 41：安装程序无法访问关键文件/目录 错误代码 41 表示安装程序无法正确访问关键文件或目录。 解决方案 首先，确保您登录的不是受限帐户，并且尚未修改可从中找到安装程序文件的目录的权限。 完成此操作后，使用直接下载链接再次安装 Creative Cloud 应用程序。 截止2022年12月6日的Adobe Creative Cloud下载

错误代码 25：安装您的应用程序时出现问题 错误代码 25 表示您正在尝试将应用程序的 Intel 版本安装在原生运行在基于 ARM 架构的处理器上的计算机上。 解决方案 转到 Creative Cloud 网站并重试安装您的应用。首先安装 Creative Cloud 桌面应用程序，然后由它接管安装应用程序的过程。 如果从 Creative Cloud 网站安装 Creative Cloud 桌面应用程序遇到任何问题，可使用直接下载链接安装它。安装它后，重试安装您的应用程序。 截止2022年1…

错误代码 23：磁盘空间不足 错误代码 23 表示您的设备磁盘空间不足，并且硬盘容量几乎已满。 解决方案 释放一些空间，然后选择重试。

错误代码 22：不支持区分大小写的驱动器 错误代码 22 表示您尝试安装 Creative Cloud 应用程序的卷区分大小写。此错误通常发生在 macOS 上。 您是企业版管理员还是团队版管理员？还可能因处理器体系结构不匹配而发生此错误。 例如，如果您将为 Intel Mac 创建的包部署在 Apple Silicon M1 设备上，则可能会发生这种情况。 解决方案 要修复此错误，请将应用程序安装到不区分大小写的驱动器上。将产品安装到 HFS+ 或 HFSJ 不区分大小写的驱动器上。 其他信息…

错误代码 21：未满足系统要求 错误代码 21 表示您的设备不满足安装应用程序的最低系统要求。 解决方案 请升级您的系统以满足安装应用程序的最低系统要求。 运行Adobe安装程序的系统要求

操作系统兼容性 Microsoft Windows 7 或更高版本 Mac OS X v10.9 或更高版本 建议的浏览器版本 其他要求 需要 100 MB 可用硬盘空间来启动安装程序。 如果卷在 Mac 上使用的是区分大小写的文件系统，则无法在该卷上安装。

错误代码 19：来自 Adobe 安装程序进程的返回代码为 (19) 错误代码 19 表示正在运行冲突的进程。 解决方案 关闭冲突的进程，然后重新尝试安装。要识别冲突的进程，请在安装日志文件中查找安装失败的产品 (Acrobat)。您会在此日志文件中找到与安装冲突的进程列表。 对于 Acrobat 安装，关闭所有 Microsoft Office 应用程序，以便能够在安装过程中成功添加 PDFMaker 。